闽公网安备35010302000678号光荣回应《三国志14》卡顿问题 已提供解决方案
今日(1月16日)，光荣特库摩旗下大作《三国志14》在Steam上正式发售，但玩家们反应称游戏优化存在问题。许多玩家进入游戏后会出现卡顿和闪退问题，有的人甚至无法进入游戏。这也导致该作在Steam上差评不断。
光荣特库摩迅速在微博上回应了《三国志14》启动和卡顿问题，官方表示正在准备对策方案，感谢广大玩家的关注与支持。
现在官方已经提供了一系列解决方案，一起来看看吧！
一、在特定环境下，动画之后无法正常启动游戏
现确认到Radeon的显示卡驱动版本为Recommend v19.12.2/Optional v20.1.2等最新版本之时，会出现动画后无法转入游戏的情况。测试后已确认驱动程序版本为19.10.1(WHQL)或之下可以解决此问题，敬请尝试降级驱动版本。
关于本问题现正与AMD确认、调查之中。
二、关于使用笔记本电脑等时，特定环境下游戏卡顿的问题
请尝试以下操作：
1、启动NVIDIA控制面板。
2、在“选择一项任务”中选择“3D设置”的“管理3D设置”。
3、“全局设置”菜单中，将“首选图形处理器”选项变更为“高性能NVIDIA处理器”，点击应用。
4、 重启游戏。
三、使用双屏幕游玩时会出现画面卡顿等情况
本情况源于优先集合显示卡，请尝试以下操作：
1、 右击桌面，选择桌面属性。
2、 在显示的两个桌面画面之中选择游玩希望使用的显示器。
3、 点击画面下方“将本画面设为主要桌面”。
4、 重新启动游戏。
四、游戏中语音无法播放
在安装游戏后可能会有语音无法正常播放的问题。原因在于游戏启动器中的默认设定误为OFF。烦请在启动器中将语音设定为ON，即可正常播放语音。日后将更新修复本问题。
光荣的游戏貌似都很喜欢让你学习如何将集显改为独显。这么多年了还是改不过来，实在不容易。
光荣特库摩迅速在微博上回应了《三国志14》启动和卡顿问题，官方表示正在准备对策方案，感谢广大玩家的关注与支持。
现在官方已经提供了一系列解决方案，一起来看看吧！
一、在特定环境下，动画之后无法正常启动游戏
现确认到Radeon的显示卡驱动版本为Recommend v19.12.2/Optional v20.1.2等最新版本之时，会出现动画后无法转入游戏的情况。测试后已确认驱动程序版本为19.10.1(WHQL)或之下可以解决此问题，敬请尝试降级驱动版本。
关于本问题现正与AMD确认、调查之中。
二、关于使用笔记本电脑等时，特定环境下游戏卡顿的问题
请尝试以下操作：
1、启动NVIDIA控制面板。
2、在“选择一项任务”中选择“3D设置”的“管理3D设置”。
3、“全局设置”菜单中，将“首选图形处理器”选项变更为“高性能NVIDIA处理器”，点击应用。
4、 重启游戏。
三、使用双屏幕游玩时会出现画面卡顿等情况
本情况源于优先集合显示卡，请尝试以下操作：
1、 右击桌面，选择桌面属性。
2、 在显示的两个桌面画面之中选择游玩希望使用的显示器。
3、 点击画面下方“将本画面设为主要桌面”。
4、 重新启动游戏。
四、游戏中语音无法播放
在安装游戏后可能会有语音无法正常播放的问题。原因在于游戏启动器中的默认设定误为OFF。烦请在启动器中将语音设定为ON，即可正常播放语音。日后将更新修复本问题。
光荣的游戏貌似都很喜欢让你学习如何将集显改为独显。这么多年了还是改不过来，实在不容易。
发布于 2020-01-16
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